A frase \u00e9 boa. Mas raramente \u00e9 compreendida com profundidade.
N\u00e3o \u00e9 porque cultura \u00e9 mais forte.
\u00c9 porque, na maioria das organiza\u00e7\u00f5es, a estrutura \u00e9 fraca, incoerente ou, como regra, inexistente.
A cultura n\u00e3o devora tudo porque \u00e9 agressiva.
Ela devora porque n\u00e3o encontra resist\u00eancia sist\u00eamica.
Aqui vai o que pouca gente diz:
Toda organiza\u00e7\u00e3o opera em tr\u00eas camadas simult\u00e2neas:
1. O que ela diz que \u00e9.
Valores, discursos, storytelling \u2014 a identidade simb\u00f3lica.
2. O que ela estrutura.
Sistemas, fluxos, incentivos, eventos, artefatos, responsabilidades \u2014 a arquitetura real.
3. O que ela permite.
Comportamentos tolerados no tempo \u2014 a cultura emergente.
Quando a camada 2 (estrutura) n\u00e3o sustenta a camada 1 (discurso), a camada 3 (cultura real) domina.
E o que emerge, nesses casos, n\u00e3o \u00e9 cultura forte.
\u00c9 cultura permissiva, informal, disfuncional.
Isso acontece todos os dias nas organiza\u00e7\u00f5es \u2014 especialmente nas formadas por trabalhadores do conhecimento, como as jur\u00eddicas (escrit\u00f3rios ou departamentos jur\u00eddicos), de marketing, finan\u00e7as, RH etc.
Estrat\u00e9gias ousadas colapsam embaixo de organogramas ineficazes.
Culturas declaradas como \u201ccolaborativas\u201d escondem ambientes disfuncionais sustentados por sil\u00eancios estruturais.
E l\u00edderes bem posicionados n\u00e3o caem por falta de inten\u00e7\u00e3o.
Caem porque o sistema n\u00e3o oferece resist\u00eancia \u00e0s din\u00e2micas que deveriam ser enfrentadas \u2014 mas foram normalizadas.
Cultura n\u00e3o se muda com discurso.
Se muda com engenharia organizacional.
E onde n\u00e3o h\u00e1 arquitetura s\u00f3lida\u2026
a cultura engole mesmo.
\u2e3b
Qual foi o padr\u00e3o mais disfuncional que voc\u00ea j\u00e1 viu ser tratado como \u201cnormal\u201d?
Todo mundo j\u00e1 viu um. E \u00e9 ali que a cultura real come\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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